За две недели мая активность телефонных мошенников выросла примерно на 30% по сравнению с аналогичным периодом апреля, сообщил ВТБ. По его данным, в 95% случаев злоумышленники используют «гибридный» метод социальной инженерии и фишинга.
ВТБ рассказал, что активность мошенников в основном росла во вторые майские праздники, с 7 по 10 мая. По сравнению с первыми майскими праздниками число жалоб клиентов увеличилось на четверть. С начала месяца банк предотвратил вывод 2,8 млрд руб. средств клиентов. Это почти вдвое больше, чем за весь апрель.

Банк уточняет, что чаще всего злоумышленники используют звонки с голосом робота якобы для переключения «на специалиста ВТБ». Также мошенники врут об угрозе потери средств или оформлении заявки на кредит. Кроме того, они могут использовать фальшивые документы (письма от банка, сканы удостоверений) или просить провести перевод на «безопасный» или «специальный» счет.

ВТБ добавил, что с начала 2022 года предотвратил 700 тыс. попыток злоумышленников украсть деньги со счетов клиентов. Это почти в 1,5 раза больше, чем за аналогичный период 2021-го. В общей сложности удалось спасти почти 7 млрд руб. средств клиентов банка.

Эксперты прогнозировали, что в 2022 году число сотрудников, которые могут сообщить мошенникам конфиденциальные данные, вырастет. В 2021 году на них пришлось порядка 3% персонала, открывавшего фишинговые письма. В этом году мошенники могут переключиться с электронной почты на мессенджеры и социальные сети